反馈中心:把问题类型和复现步骤写清楚

反馈前先确定问题属于资讯、移动端还是账户。描述当前栏目、看到的现象和复现步骤即可,不要提交密码或完整验证码。

资讯问题写清栏目

资讯类问题可说明来自足球、篮球、赛事日历还是某个专题,并指出哪段内容需要核对。

移动端问题写清操作步骤

移动端问题可描述是否打开过菜单、关闭后哪些按钮无法点击,以及浏览器环境的大致情况。

账户问题不要发送敏感信息

账户类问题只描述现象,不发送密码、完整验证码或其他敏感数据。必要时先进入安全中心查看处理顺序。

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